Wartung
Jede IT- und Kommunkikationsinfrastruktur braucht regelmäßige Wartung um die volle Leistungsfähigkeit zu gewährleisten.
Gerne übernehmen wir diesen Job für Sie, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Fernwartung und telefonische Hotline
In vielen Fällen können wir unsere Kunden bereits telefonisch weiterhelfen. Kleinere Probleme können natürlich auch per Fernwartung behoben werden. Das erspart Ihnen unnötige Anfahrtskosten.
Sollte das Problem nicht telefonisch behoben werden können, vereinbaren wir umgehend einen Termin bei Ihnen.
Die Abrechnung unserer Leistungen erfolgt im kundenfreundlichen 15 Minuten Takt. Sie zahlen also keine unnötige Zeit!
Notdienst auch außerhalb der normalen Zeiten
Service wird bei uns GROßGESCHRIEBEN. Für unsere Kunden sind wir natürlich auch außerhalb der "normalen" Zeiten erreichbar. Im Notfall sind wir fast immer per Handy zu erreichen und können schnell reagieren.
Wartungsverträge
Bei Wartungsverträgen geht es darum, die Verfügbarkeit Ihrer IT sicherzustellen und die kosten kalkulierbar zu halten.
Es gilt die gewünschte Leistung genau zu definieren. Ob „Mini“ Wartungsvertrag mit Kontrolle der Datensicherung und des Server Zustands oder Komplett Betreuung Ihrer IT mit Betreuung der einzelnen PC Arbeitsplätze. Alles ist möglich.
Dabei haben Sie immer die Kosten im Blick und können Ihr Budget kalkulieren.
